Відгуки відпочиваючих - Пансіонат Оазис, Чорне море

Загальні відомості
Відгуків:1 Додати
Останній відгук: 12.09.2021

Незарегистрированный пользователь
Таисия (Херсон) 12.09.2021

Негативные отзывы мне еще не приходилось оставлять, но в данном случае не могу промолчать. Забронировала отдых для своих родителей в гостевом доме «Оазис» на сентябрь месяц. Это был номер «люкс» со всеми удобствами и кухней, как было заявлено на сайте и озвучено хозяйкой Ириной Владимировной в телефонном режиме (она любезно со мной пообщалась и даже согласилась предоставить скидку). Когда я привезла родителей, мы обратили внимание, что в этом номере не предусмотрено наличие плиты, она установлена на улице под навесом, о чем сообщить заранее хозяйка не посчитала нужным, хотя знала, что для нас это было принципиально важно. Это был «первый звоночек». Но мы не хотели портить себе настроение и молча это «проглотили». Понятно, что на это и было расчитано, ведь предоплата за сутки уже внесена и мало кто захочет с вещами терять время в поисках другого подходящего места для отдыха. На месте я внесла полную оплату, отдыхать родители должны были 7 суток (заехали после 13:00 в воскресенье и выехать должны были до 11:00 в следующее воскресенье). Казалось бы, простая арифметика. Но тут нас ждал «сюрприз». В субботу в 12:00 мне звонит Ирина Владимировна и с претензией в голосе сообщает, что не может попасть в номер, чтоб его прибрать, к ней уже едут следующие отдыхающие, пусть родители возвращаются с моря и поскорей освобождают помещение. Конечно-же эффект неожиданности, напористость и уверенность в своей правоте этой женщины не дали мне шанса что-либо возразить. Я не конфликтный человек, к такой ситуации не была готова (о чем Ирина Владимировна поняла уже тогда, когда я не стала возмущаться по поводу отсутствия плиты в номере). Родители быстро собрали вещи и пока ждали машину, которую я за ними отправила, обратили внимание, что никто в этот номер не приехал. Работник этого ГД приводил людей с улицы и показывал этот номер, называя каждому разную цену. Исходя из этого, вывод напрашивается один, Ирина Владимировна поняла, что продешевила, когда предоставила скидку, а также то, что отдыхающие - воспитанные, спокойные люди, устраивать скандал не будут, следовательно, почему же в выходные дни еще больше не заработать (ведь на улице существенно потеплело и в выходные дни обязательно появятся потенциальные клиенты). Только вот порядочность и хорошая репутация – это основные аспекты, на которые многие обращают внимание. В данном случае, ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА поступила неправильно, поэтому отдыхать в гостевом доме «Оазис», не рекомендую.

Відповісти